Artículos
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- Conseguir una empresa centrada en el cliente
- Introducción al HD audio
Noticias
- Solución WFO compatible con aplicaciones de Cisco
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- Primera solución WFM totalmente ‘web-enabled’
- Los Premios Contact Center 2011 vuelven a reconocer el desarrollo tecnológico de Callware
- Partners VSP de Microsoft seleccionan las Soluciones de conectividad Lync de AudioCodes
- Software de almacenamiento de datos
- Callware y Dialogic celebran el Carrier Day 2011
- Syntellect y Oracle confirman su acuerdo estratégico en CTI
- Solución de optimización de fuerza de trabajo de “quinta generación”
- AudioCodes amplía su línea de productos para Microsoft Lync
- Gateways multimedia digitales para mejorar servicios telefónicos
- Dialogic se une al Microsoft Technology Center Alliances Program
- Las soluciones de Verint operan con la nueva suite Customer Collaboration de Cisco
- Syntellect y Oracle desarrollan soluciones de comunicación unificada
- Alcatel-Lucent y AudioCodes colaboran para ofrecer mejoras en redes corporativas de mediano tamaño
- Gateway multimedia residencial
- Gateway multimedia de elevada densidad para proveedores de servicio
- Servicios de vídeo 3G
- Callware firma un acuerdo de distribución con StreamWIDE
- Gateways con Session Border Controller integrado
- Solución IVR para desplegar aplicaciones de comunicación desde una sola plataforma
- Media Gateway de Dialogic con compatibilidad Avaya
- Nuevo software CT Connect 7.6 de Syntellect
- Dialogic presenta una red de desarrollador basada en Cloud
- Controladores E-SBC para plataformas Mediant
- Los Premios Contact Center reconocen el desarrollo tecnológico de Callware
- Callware recibe el premio al mejor proyecto europeo de Business Intelligence
- Seminario sobre el reto de la empresa centrada en el cliente
- Dialogic Corporation y Veraz Networks completan su fusión
- Callware traslada su sede en Madrid
- Dialogic ofrece conectividad PBX “any-to-any” para SIP Trunking
- Foro para la comunidad CT ADE
- Plataforma CTI para usuarios de software CRM Siebel
- Dialogic anuncia la versión 4.1 para Linux de su software de Host Media Processing
- Callware presenta el blog de su división de Comunicaciones Convergentes y Building Blocks
- Soporte SS7 para Gateways multimedia de baja densidad
- Servidor de Aplicación SIP con soporte para Diameter
- El software de gestión CIM 7.0 de Syntellect logra la certificación de Cisco
- Gateway multi-servicio con interoperabilidad Skype para SIP
- Soporte para los nuevos códecs de vídeo y voz HD
- Dialogic y Veraz Networks anuncian un acuerdo definitivo de fusión
- Productos de señalización para SS7 sobre redes IP y plataformas AdvancedTCA
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- AudioCodes presenta “MSBG PLUS”, una plataforma abierta para comunicaciones unificadas en pequeñas y medianas empresas
- Syntellect comienza el desarrollo de su nuevo entorno de desarrollo de aplicación
Breves
- Dialogic presenta su “Vision Plus Program”
- Nueva gama Dialogic® BorderNet™ 500 Gateways
- Dialogic Corporation anuncia su presencia en varios eventos
- Dialogic Corporation recibe el premio “2010 Hot Companies”
- El coste efectivo de las soluciones TDM-IP suaviza la transición a redes IP
en los Medios
- Proporcionamos nuestras herramientas a Callware para que las integre en sus soluciones
- Mapfre optimiza su herramienta de Workforce Management
- Callware en Instalacion Profesional online 24 de Marzo 2011
- Callware en Comunicaciones Hoy online 4 de Marzo 2011
- Callware en noticiasIT 2 de Noviembre 2010
- Callware en Redes&Telecom online 25 de Noviembre 2010
- Callware en callcenternoticias.com 22 de Octubre 2010
- Callware en Redes&Telecom online 8 de Julio 2010
- Callware en CanalNet 108 Abril 2010
- Callware en Call Center Magazine 45 Junio 2010
- Callware en Actualidad Tecnologica online 13 de Abril 2010
- Callware en Linkedin NoticiasIT 21 de Abril 2010
- Integración de aplicaciones multimedia con la Web 2.0
- ¿Conoce de verdad a sus clientes?
- Conseguir una empresa centrada en el Cliente
- Entrevista a Santiago Martínez en Call Center Magazine
- Callware en TyC-Telefonía y Comunicaciones 60 Abril 2010
- Callware en Actualidad Tecnologica online 13 de Abril 2010
- Callware en callcenternoticias.com 9 de Abril 2010

